Lektor: Karmen Maikalu

• Mis on töökius ja kuidas see erineb tavalistest töökonfliktidest?
• Kiusu märkamine ja varajane sekkumine – juhi roll ja vastutus
• Kuidas töökiusu ennetada: väärtuspõhine juhtimine ja organisatsioonikultuur?
• Töökiusu juhtumite uurimine ja lahendamine seaduslikult ja eetiliselt
• Töötajate toetamine ja usalduse taastamine pärast konfliktijuhtumeid
• Kiusu mõju tööõhkkonnale, vaimsele tervisele ja töö tulemuslikkusele
• Head praktikad ja juhtumikäsitlused haridusasutuste kogemustest