VEEBIKOOLITUS

Organisatsioonikonfliktide mõistmine ja lahendamine?

Lektor: Anneliis Feenstra

Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmisi ja oskusi organisatsioonis tekkivate konfliktide mõistmisel, ennetamisel ja konstruktiivsel lahendamisel, kasutades lepituse, taastava õiguse ja vajaduspõhise suhtlemise lähenemisi.

Programm

9.50 – 10.00
Kogunemine veebikeskkonda
10.00 – 12.00
Organisatsioonikonfliktide mõistmine ja lahendamine?
  • Eriarvamus vs. konflikt
  • Konflikti tasandid: ülesanne, suhted, rollid, protsess, väärtused
  • Organisatsiooni ja meeskonna konfliktivalmidus
  • Struktuursed, protsessilised ja isiklikud konfliktiallikad
  • Käitumuslikud ja emotsionaalsed ohumärgid
  • Lepitusprotsessi etapid
  • Taastava õiguse põhimõtted
  • Mina-sõnumite ja vajaduspõhise suhtluse kasutamine
  • Üksmeele leidmine ja keeruliste vestluste ettevalmistus
  • Hartmani isiksusetüübid (punased, sinised, valged, kollased)
  • Tüübitundlik suhtlemine ja motiveerimine
OSALUSTASU

139 €

Hind sisaldab loengut 3 akadeemilist tundi, elektroonilisi materjale, soovi korral tõendit koolituse läbimise kohta ja järelvaatamise võimalust 30 päeva.

SIHTRÜHM: osakonnajuhid, ettevõtete juhid, personalijuhid ning kõik teised huvilised

NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!

Koolituspäeva esineja

Anneliis Feenstra

konflikti-coach

Anneliis on alates aastast 2022 Ericksoni väljaõppega lahenduskeskne coach ning ühingute International Coaching Association ja ICF Estonia liige. Ta on läbinud Tallinna Ülikooli lepituse õigusliku ja psühholoogilise käsitluse mikrokraadi kursuse, Cinergy Conflict Managament Coaching programmi ning mitmeid teisi coaching’ule ja konfliktide lahendamisele suunatud koolitusi (sh EBS Executive Education OÜ programmi „Coaching Skills Certificate“, Shipley Group’i programmi „Coaching Certificate“ ja Paulius Rate “High Performance Team Coaching” ). Varasemalt töötas Anneliis pea 15 aastat juristi ja advokaadina nii avalikus kui ka erasektoris.

Registreeri koolitusele

Veebipilet

139 Lisa korvi

Järelvaatamise pilet

129 Lisa korvi

Registreerimine

Koolitusele registreerimiseks on mitu võimalust:

Tasumine ja loobumine

Tasumine toimub vastavalt esitatud arvele. Arve väljastatakse koolitusele registreerunule e-posti teel. Loobumisel palume teavitada hiljemalt 10 kalendripäeva enne koolituse toimumist kas meiliga koolitusturg@koolitusturg.ee või telefonidel 6774 030, 5866 4030. Õigeaegsel teatamisel tagastatakse 90% koolituse tasust.

Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid

Koolituspäeva läbinule väljastatakse tõend. Tõendi väljastamise eelduseks on koolitusel osalemine täies mahus ning arve tasumine.

Lisainfo