Lektor: Enely Prei
Loengu eesmärgiks on anda osalejatele praktilised teadmised ja töövõtted, kuidas defineerida, tellida ja juhtida IT-teenuseid ja tarkvaraarendusi tellija rollis – olgu partneriks väline teenusepakkuja või organisatsiooni sisene IT-osakond. Fookuses on tõhus koostöö, selged kokkulepped ja arendustöö suunamine väärtuspõhiselt.
Mis on IT teenus, kuidas seda kirjeldada ja kokku leppida?
Kuidas olla hea IT arenduste tellija, juhtida tellijana tööde järjekorda ja osaleda tõhusalt arendustöös?
Samu töövõtteid saab kasutada nii välise IT partneri puhul kui asutusesisese IT osakonnaga koostöö juhtimisel
Hind sisaldab loengut 4 akadeemilist tundi, elektroonilisi materjale, soovi korral tõendit koolituse läbimise kohta ja järelvaatamise võimalust 30 päeva.
SIHTRÜHM: avaliku ja erasektori osakonnajuhid, keskastmejuhid, projektijuhid, juhid ning kõik teised spetsialistid, kes puutuvad kokku oma töös IT-teenustega.
NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!
IT teenuste, teabehalduse ja teenusepõhise juhtimise koolitaja
Enely Prei on pikaajalise kogemusega avaliku sektori arendus- ja muudatuste juhtimise ekspert. Ta on töötanud Kaitseministeeriumis arendusnõuniku ning auditi- ja arendusosakonna juhatajana, kus juhtis ulatuslikke organisatsioonilisi muudatusi, sealhulgas teenusepõhisele juhtimisele üleminekut ja juhtimisinfo keskkonna juurutamist. Enelyl on märkimisväärne roll olnud mitme avaliku sektori IT-arenduse ja teenuste ümberkujundamise algatamises ja elluviimises — sh Tiigihüppe Sihtasutuse protsesside teenusepõhiseks muutmine, Siseministeeriumi IT- ja Arenduskeskuse muudatusehalduse protsessi juurutamine ning Rahandusministeeriumi Infotehnoloogiakeskuse osakondade ümberstruktureerimine. Tänu oma süsteemsele ja praktilisele lähenemisele on ta tunnustatud koolitaja ja nõustaja valdkondades nagu IT-arenduste juhtimine, teenuspõhine korraldus ja organisatsioonilised muudatused.