Kui koolitusele registreerunul ei ole võimalik koolitusest osa võtta, tuleb sellest teavitada koolitusettevõtet hiljemalt 10 kalendripäeva enne koolituse toimumist. Teavitada palume e-posti aadressil koolitusturg@koolitusturg.ee.
Õigeaegsel teatamisel tagastatakse 90% koolituse tasust. Ülejäänud 10% osalustasust jääb koolitusettevõttele koolituse korraldamisega seotud kulude katteks.
Kui klient on registreerinud ennast koolitusele ning siiski ei ilmu kohale ning ei teata enda mitteilmumisest vähemasti 7 päeva ette, siis kuulub tema poolt tasumisele 100% koolituse maksumusest.
Koolituse poolelijätmisel õppetasu ei tagastata.