Loengu eesmärgiks on anda näpunäiteid, kuidas tagada koostöö ja toimivad kokkulepped osapoolte vahel. Mis teeb kokkuleppest kokkuleppe? Miks mõnikord tundub, et kokkulepe on saavutatud, aga tegelikult seda ei järgita ja lepped ei hakka toimima.
Meetodid: loeng ja arutelu