Oskus “lugeda” emotsioone, dekodeerida näo mikro – ja makroilmeid on vajalik igale juhile, müügimehele, klienditeenindajale jt spetsialistile, kes igapäevatöös lävivad inimestega. Parimad kasutavad selleks enda tavapäraselt loomulikku annet suhelda ja motiveerida, tehes seda sageli intuitiivselt. Kuid tehes seda teadlikult, tuginedes inimkäitumise psühholoogilistele põhjustele ning osates dekodeerida kehakeele erinevaid signaale, muudame enda igapäevatöö lihtsamaks.
Õppekava rühm: psühholoogia
Meetodid: loeng ja arutelu