Lektor: Jaana Susanna Liigand-Juhkam
Loengu eesmärgiks on enesekindluse tõstmine erinevate suhtlemissituatsioonidega toimetulekuks problemaatiliste isikutega, kes tekitavad ebameeldivaid ja pingelisi olukordi. Koolitusel käsitletakse inimese käitumise varjatud psühholoogilisi aspekte ning praktilisi suhtlemisvõtteid kaastöötajate, klientide, juhtide ja meeskonnaliikmetega.
Meetodid: Loeng ja arutelu
Osalustasu sisaldab loengut kaks ja pool akadeemilist tundi, elektroonilisi materjale, 30 päeva järelvaatamist ja soovi korral tõendit koolituse läbimise kohta.
SIHTRÜHM: kõik huvilised olenemata ametist
NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!
koolitaja ja psühholoog
Jaana on koolitaja, coach ja õppejõud, koolitusfirma Arikano juhataja, mitmete raamatute autor ja kaasautor, ärijuhtimise ja psühholoogia magister. Ta on töötanud lepingulise õppejõuna erinevates ülikoolides ning teinud koolitajana koostööd paljude ettevõtetega nii avalikust- kui ka erasektorist. Tema valdkonda kuuluvad teemad on juhtimine, meeskonnatöö, emotsionaalne andekus, enesemotivatsioon, toimetulek stressiga, konfliktide lahendamine jpm.